Pondělí se rýsuje jako rušný den pro španělské daňové úřady. Přibližně 28 000 zaměstnanců Státní daňové správy (AEAT) je vyzváno k účasti na 24hodinové generální stávce. Tato akce, vedená odborovým svazem CSIF, si klade za cíl upozornit na frustraci zaměstnanců, kteří se po letech porušených slibů a ohromného pracovního vytížení cítí ignorováni. Stávka oficiálně začala v neděli o půlnoci a bude pokračovat do poslední minuty pondělí a ovlivní pobočky, kanceláře a řídicí centra po celé zemi.
Pro osoby na vysokých pozicích je tento konflikt obzvláště bolestivý kvůli načasování. Jsme v závěrečné fázi období podávání daňových přiznání , tedy v tom období roku, kdy se občané hrnou do úřadů a hledají pomoc s přiznáními. Vzhledem k tomu, že osobní vyřizování schůzek bylo obnoveno teprve nedávno, je reálné riziko zrušení mnoha schůzek, ačkoli vedení úřadu ujišťuje, že se pokusí situaci přečkat s plánovanými minimálními službami. Státní úředníci však neměli jinou možnost, než se pevně postavit proti tomu, co považují za systematické maření svých pracovních podmínek.
Konflikt zakořeněný kvůli kariérnímu postupu
Jádro problému není nové; vaří se už nějakou dobu. Odbory odsuzují skutečnost, že dohoda o kariérním a profesním rozvoji je od roku 2019 zcela pozastavena, což má za následek finanční a kariérní nevýhody pro tisíce zaměstnanců. Pro mnoho techniků a úředníků je frustrující vidět, jak i přes to, že kvůli odchodu svých zkušených kolegů do důchodu převzali více odpovědností, zůstávají uvězněni v nejnižších platových pásmech. Podle CSIF zcela chybí politická vůle k realizaci podepsaných dohod, což má za následek, že zaměstnanci mají pocit, že byli podvedeni.
Kromě otázek peněz a povýšení je tu ještě jeden bod, který vyvolává rozruch: uznání Celní dozorčí služby (SVA) za vysoce rizikové profese. Tito pracovníci, kteří riskují své životy v boji proti obchodu s drogami a pašování v někdy extrémně nebezpečných situacích, požadují právo na dřívější odchod do důchodu a ochranu podobnou té, která je poskytována jiným bezpečnostním složkám. Po nedávných tragických incidentech s rychlými čluny přepravujícími drogy je tato otázka velmi citlivá a je to červená čára, kterou odbory nejsou ochotny překročit.
Aby toho nebylo málo, pod drobnohledem je i regulace práce na dálku . Státní úředníci požadují větší flexibilitu, aby mohli pracovat na dálku tři dny v týdnu obecně, a v konkrétních případech souvisejících s mobilitou nebo zdravím dokonce pět dní. Kritizují skutečnost, že zatímco ostatní orgány veřejné správy přešly k modernějším modelům, daňový úřad udělal krok zpět, zrušil flexibilní pracovní dobu a zpřísnil pracovní rozvrh bez jasného odůvodnění.
Nedostatek pracovních sil pro boj s daňovými podvody
Jedním z nejpřesvědčivějších argumentů stávkujících je, že se současným počtem zaměstnanců je nemožné být účinný proti velkým rybám. Jejich výpočty, založené na standardech OECD, naznačují, že Španělsko naléhavě potřebuje najmout přibližně 5 000 nových zaměstnanců . V současné době je 28 000 pracovníků přetížených, což často vede k tomu, že se pozornost soustředí na drobné daňové poplatníky, zatímco rozsáhlé podvody, jejichž vyšetřování je složitější, proklouznou skrz systém.
Situace je obzvláště kritická v oblastech, jako jsou Baleárské ostrovy. Tam přemrštěné náklady na bydlení znamenají, že téměř nikdo nechce být vyslán na tuto pozici, nebo pokud ano, hledá co nejrychlejší cestu ven. To vytváří nedostatek personálu, který ti, kteří zůstanou, musí vyplňovat přesčasy a stresem, což často vede k pracovní neschopnosti. Nakonec je to začarovaný kruh: méně lidí k práci, více práce pro ty, kteří tam jsou, a služba veřejnosti, která nakonec trpí, bez ohledu na to, jaké úsilí je vynaloženo.
Od zvláštních delegací v Kastilii a Leónu až po ústředí v Madridu je nesouhlas stejný: nelze požadovat rekordní příjmy, pokud se nestará o ty, kteří je musí spravovat. Odbory varují, že profesionalita zaměstnanců je jedinou věcí, která zachraňuje každoroční daňové kampaně, ale že systém je napjatý na hranici svých možností. Pokud bude daňový úřad i nadále odmítat vyjednávat se seriózními návrhy, dnešní přerušení práce by mohlo být jen začátkem velmi bouřlivého podzimu v daňových úřadech.
Skutečný dopad na služby pro daňové poplatníky
Pro průměrného občana je velkou otázkou, co se stane s jejich jmenováním. Ačkoli se Španělský daňový úřad (AEAT) snaží uklidnit veřejnost a říká, že bude situaci sledovat, aby přizpůsobil nabídku poptávce, pravdou je, že stávka by mohla narušit tisíce osobních úkonů. V místech, jako jsou Baleárské ostrovy, kde je účast obvykle vysoká, panuje naprostá nejistota. Daňovým poplatníkům se doporučuje, aby byli ostražití a sledovali veškerá oznámení, ačkoli se odborový svaz již předem omluvil za nepříjemnosti a zdůraznil, že poté, co jejich požadavky nenašly odezvu, neměl jinou možnost.
Harmonogram protestů se neobjevil z ničeho nic. Od začátku května dělníci pořádají demonstrace a hodinové přestávky v práci, aby nabrali na obrátkách. Generální stávkou, která se koná toto pondělí 8. června, chtějí vyslat jasný signál ministerstvu financí: sociální mír má svou cenu a vyžaduje plnění dohod podepsaných před lety . Pokud v nadcházejících týdnech nedojde k žádnému vývoji, hrozba obnovení mobilizací v září nabývá v regionálních úřadech na síle.
Po tomto dni protestů je jasné, že nespokojenost v daňovém úřadu je hluboká a jde daleko za rámec pouhého sporu o platy. Jde o organizační model, který se podle samotných státních úředníků stal zastaralým a již neodpovídá současným potřebám země, která se snaží omezit svou šedou ekonomiku . Patová situace v jednáních o kariérním postupu a nedostatek posil v celním dohledu jsou jen špičkou ledovce pro organizaci, která potřebuje kompletní vnitřní reformu, aby se vrátila k plné provozní kapacitě, aniž by přišla o své nejcennější aktivum: své lidi.